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FAQ

よくあるご質問

 

Q.契約に必要な物を教えてください。
A.排気量によって必要な書類が異なります。
125cc未満:認印、お金。(ローンの場合は通帳・届出印が必要になります)
125cc以上:認印、お金、住民票(発行から3カ月以内)(ローンの場合は通帳・届出印が必要になります)

Q.欲しい車両を数か月後に乗りたい
A.対応しております。ご相談ください。

Q.免許を取得していないが契約ってできるの?
A.契約できますが、納車前に取得をしてください!頑張ってください!

Q メール・LINEでお見積りは可能でしょうか?.
A.対応しております、一度ご相談ください。

Q.ゲットライセンスキャンペーンってなんですか?
A.単刀直入に言うと「エントリーしてバイクを買うとバイクが安くなる」キャンペーンです。※1
※1これからバイクの免許を取得するユーザーさん向けのキャンペーンです。

Q.見たことないキャンペーンがありますが?
A.当店はオリジナルキャンペーンを不定期で実施しております。

Q.車両はお値引きできますか?
A.御値引きはしております、ご相談ください。

Q.クレジットカード・キャッシュレスに対応していますか?
A.対応しています、クレジットカードは、VISA・MasterCardに対応しています。
キャッシュレスはOrigamiPayのみ対応しています。

Q.ローンを組みたい、金利はいくつですか?
A.期間によってですが、2.9%~3.9%になります。

 

Q.古い車両を整備して欲しい
A.部品供給が出来るかわからないので一度店頭でご相談ください。

Q.他店で買った車両だけど整備できますか?
A.整備できます、一度店頭までご相談ください。

Q.ヤマハ以外のメーカーですが修理をしてもらいたいです。
A.ヤマハ以外のメーカーですと部品供給が遅く、お時間をいただきます。
その点を踏まえてご相談をお願いしております。

Q.修理が遅い!早く整備して欲しい
A.当店は修理に入庫していただた方の順番で作業をしております。ご理解いただけますようお願いします。

Q.来店したが整備を断られてしまった、納得できない
A.下記に該当した場合は整備ができません。

規格外のカスタム車両・工場に入庫が困難な車両・海外メーカー車両・個人輸入車両等ヤマハ正規ディーラーですので、一部の車両整備をお断りをさせていただく場合がございます。

Q.定期点検のハガキが来ました。
A.お客様の希望曜日にご予約をお願いします。

Q.予約を取ったが都合が悪くなってしまった。
A.ご予約キャンセルはできますのでお気軽にご連絡ください。

Q.車検は1日で完了しますか?
A.申し訳ございません、車検は1日では終了致しません。
主な流れはこちら:お預かり→整備→車検手続き→事務処理/整備→御連絡/お渡し
最低でも4~7日はお時間をいただきます。月日によってはそれ以上かかる場合がございます。
受付の際ご相談下さい。

Q.車検で必要な物を教えてください。
A.車検証・軽自動車納税証明書・現在の自動車損害賠償責任保険証明書・内金(2万~3万円)が必要になります。
マフラーを変更している場合(車検対応マフラー)は書類等が必要になります。

Q パーツをつけていただきたいです、持ち込み入庫は可能ですか?
A.申し訳ございません、対応致しかねます。

 

Q.車両を預かっていただきたい。 A.申し訳ございません、現在車両のお預かりサービスは行っていません。

Q.代車を貸してほしい
A.御来店前に一度ご相談ください。

Q.電話で部品を注文したい
A.申し訳ございません、部品注文は電話では受付しておりません。
一度店頭に御来店していただき部品のご相談後注文致します。その際はフレーム番号が分かる物を必ずお持ちください。
(車検証・自賠責保険・車両等に記載されております)

Q.なぜ電話で部品注文していないのか?
A.過去に部品注文を承りましたが、支払いがなく取りにいただけないユーザーが多く
致し方なく前金をいただいております。ご理解いただけますようお願いします。

Q.駐車場はどこにありますか?
A.駐車場は当店から南方面(橋方面)の3本の木、電車遮断機を目印にしてください。当店の看板がございます。
北方面は当店の駐車場ではございません、絶対に駐車をされないようお願いします。(月極駐車場になります、管理者様にご迷惑をおかけします)

Q.自分の車両を買取していただきたい。
A.一度当店に御来店ください、御客様と一緒に査定を行います、査定をご希望する際は
一度店頭までご連絡下さい。

Q.未成年ですがバイクの試乗をしてみたいです
A.試乗の際は親権者様の同意が必要になりますので、一度御連絡させていただきます。

Q.喫煙場所はありますか?
A.当店外の自動販売機近くにございます。